Доставка и оплата

Оплата
Наличный расчет.Клиент оплачивает стоимость заказа наличными средствами непосредственно при получении товара.
Оплата картой при получении товара*.Клиент оплачивает стоимость заказа безналичными средствами непосредственно при получении товара.
Онлайн-оплата картой на сайте*.Клиент оплачивает стоимость заказа безналичными средствами непосредственно на сайте. Ссылка на онлайн-оплату будет доступна после согласования с менеджером.
*Допускается оплата картами: Visa / Visa Electron / MasterCard / MasterCard Electronic / Maestro / МИР.
Оплата по счету (банковский перевод)На электронную почту клиента, юридического или физического лица, высылается счет на оплату. Срок действия счета на предоплату — 3 дня.
Счета-фактуры и товарные накладные передаются из офиса перед началом работы, с утра. Срок действия документов — один день, поэтому рекомендуется выбрать и согласовать дату получения товара до 16:00 предыдущего дня.
Техника отгружается представителям юридического лица либо специалистам транспортной компании только при наличии доверенности на получение товара.
Доставка
Доставка техники со специальным лейблом осуществляется бесплатно в пределах МКАД до подъезда.
Внимание! Отдельная доставка аксессуаров не осуществляется.
Бытовая техника доставляется до двери или до прихожей согласно тарифам на доставку и подъем и заносится в квартиру, только если есть свободный проход. Сотрудники транспортной компании не имеют права демонтировать дверцы и ручки прибора, которые мешают транспортировке товара, так как в этом случае сервисный центр может отказать в проведении ремонта.
Доставка до места установки согласуется заранее и оплачивается отдельно.
Возможность доставки техники Siemens в ваш город уточняйте при заказе.
Тарифы на платную доставку
Вид техники | Первый прибор | Последующий |
Варочные панели | 550 рублей | 200 рублей |
Посудомоечные машины | 700 рублей | 350 рублей |
Духовые шкафы | 700 рублей | 350 рублей |
Холодильники шириной менее 70 см | 1000 рублей | 500 рублей |
Морозильники шириной менее 70 см, морозильные лари | 800 рублей | 400 рублей |
Холодильники Side-by-Side, многокамерные холодильники, холодильники шириной более 70 см | 1500 рублей | 900 рублей |
Вытяжки | 600 рублей | 300 рублей |
Стиральные машины | 800 рублей | 400 рублей |
Микроволновые печи | 550 рублей | 300 рублей |
Пароварки | 550 рублей | 300 рублей |
Кофемашины | 550 рублей | 300 рублей |
Подогреватели посуды | 600 рублей | 350 рублей |
Сушильные машины | 700 рублей | 400 рублей |
Аксессуары | 500 рублей | 150 рублей |
Стоимость доставки по Московской области: доставка по Москве + 40 рублей за каждый километр удаленности от МКАД.
Например, при заказе комплекта техники приоритет будет у модели с большей стоимостью доставки. Например, при покупке холодильника Side-by-Side и морозильной камеры стоимость доставки составит 1900 рублей (1500 — за холодильник и 400 — за морозилку). Доставка этого комплекта техники на расстояние 15 км за МКАД обойдется в 2500 рублей (1500 — за холодильник, 400 — за морозильную камеру и 600 рублей — за доставку на расстояние 15 км за МКАД).
Вы можете выбрать 3-часовой VIP-интервал (в пределах стандартного времени), его стоимость 500 рублей добавляется к стоимости стандартной доставки.
Временной диапазон и стоимость доставки могут быть изменены как в меньшую, так и большую сторону в зависимости от нагрузки на дорогах выбранного направления.
Время доставки
- с 12:00 до 18:00
- с 16:00 до 22:00
Заказы, оформленные до 16.00, доставляются на следующий день, если товар есть на складе. Если заказ сделан после 16.00, он может быть доставлен только через день.
- При оформлении заявки необходимо указать точный адрес доставки, в том числе: улицу, дом, номер квартиры или офиса.
- При безналичной оплате товар доставляется в течение трех дней с момента поступления денег на счет.
- Техника доставляется до прихожей.
- Транспортировка по квартире не входит в обязанности курьера. Доставка к месту эксплуатации осуществляется только за отдельную плату.
- Просьба обеспечить возможность остановки автомобиля службы доставки для разгрузки не далее 75 м от входа в здание.
Условия доставки
Если курьер не дозвонился до заказчика, доставка не может быть осуществлена, но ее можно перенести на другой день по согласованию с менеджером.
Стоимость ручного подъема при отсутствии лифта
Наименование техники | Стоимость подъема на этаж |
Варочные панели | 100 руб. подъем на 1 этаж |
Посудомоечные машины | 200 руб. подъем на 1 этаж |
Духовые шкафы | 200 руб. подъем на 1 этаж |
Холодильники шириной менее 70 см | 400 руб. подъем на 1 этаж |
Морозильники шириной менее 70 см | 350 руб. подъем на 1 этаж |
Стандартные холодильники и морозильники шириной более 70 см | 1000 руб. подъем на 1 этаж |
Холодильники Side-by-Side, негабаритный и крупногабаритный товар | от 1000 руб. подъем на 1 этаж * — Итоговая стоимость зависит от габаритов прибора и условий подъема. |
Вытяжки | 250 руб. подъем на 1 этаж |
Стиральные машины | 250 руб. подъем на 1 этаж |
Встраиваемые микроволновые печи | 150 руб. подъем на 1 этаж |
Пароварки | 150 руб. подъем на 1 этаж |
Встраиваемые кофемашины | 150 руб. подъем на 1 этаж |
Подогреватели посуды | 200 руб. подъем на 1 этаж |
Сушильные машины | 200 руб. подъем на 1 этаж |
Стоимость подъема на лифте соответствует стоимости ручного подъема на один этаж.
Осмотр товара
При получении товара внимательно проверьте его целостность, комплектацию и отсутствие следов установки. После подписания договора техника не может быть возвращена из-за внешнего вида, в соответствии со статьями 458 и 459 ГК РФ.
Покупатель может отказаться от товара, если качество его не устраивает, в течение семи дней после передачи. Обмен или возврат возможен при выполнении следующих условий:
- техника не эксплуатировалась;
- прибор не утратил потребительских свойств и товарный вид;
- сохранились товарный и кассовый чеки, а также инструкция, упаковка, пломбы и ярлыки;
- у товара нет механических повреждений: вмятин, трещин, царапин и сколов;
- техника не входит в перечень товаров, которые не подлежат возврату и обмену (перечень таких товаров утвержден Постановлением Правительства РФ № 55 от 19 января 1998 года).
Получение товара
Для получения товара необходимо предоставить:
- физическим лицам — паспорт гражданина РФ;
- юридическим лицам — паспорт и доверенность на получение груза.
Получение предоплаченного заказа регулируется 182 статьей Гражданского кодекса РФ, согласно которой представительство в сделке за другое лицо третьим лицом возможно только при наличии надлежаще оформленной доверенности, передача товара неуполномоченному лицу исключена.
Предоплаченный заказ может быть выдан только:
- Физ. лицо: заказчику по паспорту, либо представителю заказчика по доверенности.
- Юр. лицо: генеральному директору, либо представителю компании с доверенностью с печатью (типовая форма N М-2).
Условия продажи товара физическим лицам
Оформляя заказ в специализированном магазине Siemens, вы соглашаетесь условиями продажи товара физическим лицам
Условия доставки в регионы
Доставка в регионы осуществляется при помощи транспортных компаний. При покупке вы соглашаетесь с условиями доставки.
Техника отгружается по 100% предоплате представителям юридического лица либо специалистам транспортной компании только при наличии доверенности на получение товара.