Доставка и оплата

Оплата

Клиент оплачивает стоимость заказа наличными средствами непосредственно при получении товара.

Клиент оплачивает стоимость заказа безналичными средствами непосредственно при получении товара.

Клиент оплачивает стоимость заказа безналичными средствами непосредственно на сайте. Ссылка на онлайн-оплату будет доступна после согласования с менеджером.

*Допускается оплата картами: Visa / Visa Electron / MasterCard / MasterCard Electronic / Maestro / МИР. 

На электронную почту клиента, юридического или физического лица, высылается счет на оплату. Срок действия счета на предоплату — 3 дня.

Счета-фактуры и товарные накладные передаются из офиса перед началом работы, с утра. Срок действия документов — один день, поэтому рекомендуется выбрать и согласовать дату получения товара до 16:00 предыдущего дня.

Техника отгружается представителям юридического лица либо специалистам транспортной компании только при наличии доверенности на получение товара.

Доставка

Доставка техники со специальным лейблом осуществляется бесплатно в пределах МКАД до подъезда.

Внимание! Отдельная доставка аксессуаров не осуществляется.

Бытовая техника доставляется до двери или до прихожей согласно тарифам на доставку и подъем и заносится в квартиру, только если есть свободный проход. Сотрудники транспортной компании не имеют права демонтировать дверцы и ручки прибора, которые мешают транспортировке товара, так как в этом случае сервисный центр может отказать в проведении ремонта.

Доставка до места установки согласуется заранее и оплачивается отдельно.

Возможность доставки техники Siemens в ваш город уточняйте при заказе.

Тарифы на платную доставку

Стоимость доставки по Московской области: доставка по Москве + 40 рублей за каждый километр удаленности от МКАД.

Например, при заказе комплекта техники приоритет будет у модели с большей стоимостью доставки. Например, при покупке холодильника Side-by-Side и морозильной камеры стоимость доставки составит 1900 рублей (1500 — за холодильник и 400 — за морозилку). Доставка этого комплекта техники на расстояние 15 км за МКАД обойдется в 2500 рублей (1500 — за холодильник, 400 — за морозильную камеру и 600 рублей — за доставку на расстояние 15 км за МКАД).

Вы можете выбрать 3-часовой VIP-интервал (в пределах стандартного времени), его стоимость 500 рублей добавляется к стоимости стандартной доставки.

Временной диапазон и стоимость доставки могут быть изменены как в меньшую, так и большую сторону в зависимости от нагрузки на дорогах выбранного направления.

Время доставки

• с 12:00 до 18:00
• с 16:00 до 22:00

Заказы, оформленные до 16.00, доставляются на следующий день, если товар есть на складе. Если заказ сделан после 16.00, он может быть доставлен только через день.

Условия доставки

• При оформлении заявки необходимо указать точный адрес доставки, в том числе: улицу, дом, номер квартиры или офиса.
• При безналичной оплате товар доставляется в течение трех дней с момента поступления денег на счет.
• Техника доставляется до прихожей.
• Транспортировка по квартире не входит в обязанности курьера. Доставка к месту эксплуатации осуществляется только за отдельную плату.
• Просьба обеспечить возможность остановки автомобиля службы доставки для разгрузки не далее 75 м от входа в здание.

Если курьер не дозвонился до заказчика, доставка не может быть осуществлена, но ее можно перенести на другой день по согласованию с менеджером.

Стоимость ручного подъема при отсутствии лифта

Стоимость подъема на лифте соответствует стоимости ручного подъема на один этаж.

Осмотр товара

При получении товара внимательно проверьте его целостность, комплектацию и отсутствие следов установки. После подписания договора техника не может быть возвращена из-за внешнего вида, в соответствии со статьями 458 и 459 ГК РФ.

Покупатель может отказаться от товара, если качество его не устраивает, в течение семи дней после передачи. Обмен или возврат возможен при выполнении следующих условий:

• техника не эксплуатировалась;
• прибор не утратил потребительских свойств и товарный вид;
• сохранились товарный и кассовый чеки, а также инструкция, упаковка, пломбы и ярлыки;
• у товара нет механических повреждений: вмятин, трещин, царапин и сколов;
• техника не входит в перечень товаров, которые не подлежат возврату и обмену (перечень таких товаров утвержден Постановлением Правительства РФ № 55 от 19 января 1998 года).

Получение товара

Для получения товара необходимо предоставить:

• физическим лицам — паспорт гражданина РФ;
• юридическим лицам — паспорт и доверенность на получение груза.

Получение предоплаченного заказа регулируется 182 статьей Гражданского кодекса РФ, согласно которой представительство в сделке за другое лицо третьим лицом возможно только при наличии надлежаще оформленной доверенности, передача товара неуполномоченному лицу исключена.

Предоплаченный заказ может быть выдан только:

• Физ. лицо: заказчику по паспорту, либо представителю заказчика по доверенности.
• Юр. лицо: генеральному директору, либо представителю компании с доверенностью с печатью (типовая форма N М-2).

Условия продажи товара физическим лицам

Оформляя заказ в специализированном магазине Siemens, вы соглашаетесь условиями продажи товара физическим лицам

Условия доставки в регионы

Доставка в регионы осуществляется при помощи транспортных компаний. При покупке вы соглашаетесь с условиями доставки.

Техника отгружается по 100% предоплате представителям юридического лица либо специалистам транспортной компании только при наличии доверенности на получение товара.