Доставка и оплата
Оплата
Наличный расчет.Клиент оплачивает стоимость заказа наличными средствами непосредственно при получении товара.
Оплата картой при получении товара*.Клиент оплачивает стоимость заказа безналичными средствами непосредственно при получении товара.
Онлайн-оплата картой на сайте*.Клиент оплачивает стоимость заказа безналичными средствами непосредственно на сайте. Ссылка на онлайн-оплату будет доступна после согласования с менеджером.
*Допускается оплата картами: Visa / Visa Electron / MasterCard / MasterCard Electronic / Maestro / МИР.
Оплата по счету (банковский перевод)На электронную почту клиента, юридического или физического лица, высылается счет на оплату. Срок действия счета на предоплату — 3 дня.
Счета-фактуры и товарные накладные передаются из офиса перед началом работы, с утра. Срок действия документов — один день, поэтому рекомендуется выбрать и согласовать дату получения товара до 16:00 предыдущего дня.
Техника отгружается представителям юридического лица либо специалистам транспортной компании только при наличии доверенности на получение товара.
Тарифы на платную доставку
| Вид техники | Первый прибор | Последующий |
| Крупногабаритная техника: холодильники и морозильники шириной менее 70 см, морозильные лари | 800 рублей | 400 рублей |
| Средняя бытовая техника: духовые шкафы, стиральные, сушильные и посудомоечные машины | 600 рублей | 300 рублей |
| Холодильники Side-by-Side, многокамерные холодильники, холодильники шириной более 70 см | 1200 рублей | 800 рублей |
| Малогабаритная бытовая техника: варочные панели, вытяжки, микроволновые печи, кофемашины, пароварки, подогреватели посуды | 400 рублей | 200 рублей |
| Аксессуары | 300 рублей | Бесплатно |
Стоимость доставки по Московской области: доставка по Москве + 40 рублей за каждый километр удаленности от МКАД.
Например, при заказе комплекта техники приоритет будет у модели с большей стоимостью доставки. Например, при покупке холодильника Side-by-Side и морозильной камеры стоимость доставки составит 1650 рублей (1200 — за холодильник и 450 — за морозилку). Доставка этого комплекта техники на расстояние 15 км за МКАД обойдется в 2250 рублей (1200 — за холодильник, 450 — за морозильную камеру и 600 рублей — за доставку на расстояние 15 км за МКАД).
Вы можете выбрать 3-часовой VIP-интервал (в пределах стандартного времени), его стоимость 300 рублей добавляется к стоимости стандартной доставки.
Временной диапазон и стоимость доставки могут быть изменены как в меньшую, так и большую сторону в зависимости от нагрузки на дорогах выбранного направления.
Время доставки
- с 12:00 до 18:00
- с 16:00 до 22:00
Заказы, оформленные до 16.00, доставляются на следующий день, если товар есть на складе. Если заказ сделан после 16.00, он может быть доставлен только через день.
- При оформлении заявки необходимо указать точный адрес доставки, в том числе: улицу, дом, номер квартиры или офиса.
- При безналичной оплате товар доставляется в течение трех дней с момента поступления денег на счет.
- Техника доставляется до прихожей.
- Транспортировка по квартире не входит в обязанности курьера. Доставка к месту эксплуатации осуществляется только за отдельную плату.
- Просьба обеспечить возможность остановки автомобиля службы доставки для разгрузки не далее 75 м от входа в здание.
Условия доставки
Если курьер не дозвонился до заказчика, доставка не может быть осуществлена, но ее можно перенести на другой день по согласованию с менеджером.
Стоимость ручного подъема при отсутствии лифта
| Наименование техники | Стоимость подъема на этаж |
| Духовые шкафы, купольные и наклонные вытяжки, стиральные, сушильные, посудомоечные машины, подогреватели посуды, пароварки, встраиваемые микроволновые печи, встраиваемые кофемашины, холодильники шириной до 70 см | 150 руб. за этаж |
| Варочные панели, встраиваемые вытяжки | 100 руб. за этаж |
| Стандартные холодильники и морозильники шириной более 70 см | 250 руб. за этаж |
| Холодильники Side-by-Side, негабаритный и крупногабаритный товар | от 400 руб. за этаж * — Итоговая стоимость зависит от габаритов прибора и условий подъема. |
Стоимость подъема на лифте соответствует стоимости ручного подъема на один этаж.
Осмотр товара
При получении товара внимательно проверьте его целостность, комплектацию и отсутствие следов установки. После подписания договора техника не может быть возвращена из-за внешнего вида, в соответствии со статьями 458 и 459 ГК РФ.
Покупатель может отказаться от товара, если качество его не устраивает, в течение семи дней после передачи. Обмен или возврат возможен при выполнении следующих условий:
- техника не эксплуатировалась;
- прибор не утратил потребительских свойств и товарный вид;
- сохранились товарный и кассовый чеки, а также инструкция, упаковка, пломбы и ярлыки;
- у товара нет механических повреждений: вмятин, трещин, царапин и сколов;
- техника не входит в перечень товаров, которые не подлежат возврату и обмену (перечень таких товаров утвержден Постановлением Правительства РФ № 55 от 19 января 1998 года).
Получение товара
Для получения товара необходимо предоставить:
- физическим лицам — паспорт гражданина РФ;
- юридическим лицам — паспорт и доверенность на получение груза.
Получение предоплаченного заказа регулируется 182 статьей Гражданского кодекса РФ, согласно которой представительство в сделке за другое лицо третьим лицом возможно только при наличии надлежаще оформленной доверенности, передача товара неуполномоченному лицу исключена.
Предоплаченный заказ может быть выдан только:
- Физ. лицо: заказчику по паспорту, либо представителю заказчика по доверенности.
- Юр. лицо: генеральному директору, либо представителю компании с доверенностью с печатью (типовая форма N М-2).
Условия продажи товара физическим лицам
Оформляя заказ в специализированном магазине Siemens, вы соглашаетесь условиями продажи товара физическим лицам
Условия доставки в регионы
Доставка в регионы осуществляется при помощи транспортных компаний. При покупке вы соглашаетесь с условиями доставки.
Техника отгружается по 100% предоплате представителям юридического лица либо специалистам транспортной компании только при наличии доверенности на получение товара.
